Bienvenido a GRM+
Programa de Gestión de Recursos Municipales
GRM+ es un servicio de software alojado en servidores 'en la nube' al que se accede a través de un navegador web. El proveedor de servicios que proporciona el alojamiento de la aplicación y de la base de datos asociada a ésta es Microsoft Azure. Microsoft ofrece el conjunto más completo de certificaciones de cualquier proveedor de servicio en la nube. En el territorio español se cumplen las siguientes certificaciones: CDSA, CSA CCM, ENISA IAF, EU Model Clauses, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018, MPAA, PCI-DSS, SHARED ASSESSMENTS, SOC 1, SOC 2, SOC 3, Spain ENS (Esquema Nacional de Seguridad)
GRM+ no requiere la instalación de hardware en las instalaciones del ayuntamiento ni la adquisición de licencias de software para sistemas operativos o motores de base de datos. El único requisito necesario para el acceso a la aplicación es la instalación de un navegador web en el dispositivo desde el que se accede a la aplicación. Este navegador puede instalarse en cualquier plataforma (Windows, Mac, Linux, Android…) y dispositivo (PC, tableta…).
El navegador debe permitir la ejecución de Javascript para el correcto funcionamiento de la aplicación.
El programa de recaudación municipal estará alojado en ‘Azure App Service’, un servicio en la nube de Microsoft para la implementación de servicios web/móviles que cumple con todos los requerimientos de seguridad, confiabilidad y escalabilidad. Se garantiza una disponibilidad del 99.95% del tiempo.
La base de datos usada por el programa de recaudación es Azure SQL Database. Se garantiza que, como mínimo, durante el 99,99 % del tiempo se dispondrá de conectividad con la base de datos. Seguridad: el sistema realiza la copia de seguridad de las base de datos de forma automática. Una base de datos puede ser restaurada a cualquier momento en el tiempo de los últimos 14 días.
El programa de recaudación GRM+ es una aplicación web SPA (Single Page Application). Esta tecnología permite dar una experiencia más fluida a los usuarios, como si fuera una aplicación de escritorio.
Si quiere más infomación haga click en el icono de cualquier funcionalidad
Control de toda la información relacionada directamente con el Sujeto. Consulta de Elementos Tributarios asociados al mismo. Además, dispone de un gran panel de control de acciones.
Definición de todas las Ordenanzas del Ayuntamiento, sean éstas del tipo que sean, desde un mismo lugar centralizado.
Asistente para la generación de cualquier tipo de liquidación, independientemente de la ordenanza (no hay necesidad de diferentes módulos para diferentes ordenanzas).
Con GRM+ es posible gestionar cualquier tipo de padrón de cobro periódico gestionado por el Organismo.
Gestión de lecturas de contador y rutas.
GRM+ permite la gestión de los Padrones de IBI Urbana, IBI Rústica e IAE.
Envío y recepción de ficheros en formato Sepa.
Emisión de documentos de Pago C60.
Gestión centralizada de notificaciones durante todo el proceso recaudatorio.
Gestión de solicitudes y resoluciones de Aplazamientos y Fraccionamientos.
Gestión de los resultados de cobro de los pagos realizados en Entidades Colaboradoras.
Listados y Aprobaciones de las Providencias de Apremio, Embargo y Diligencias de Acumulación.
Envío y recepción de todas las fases del embargo de cuentas corrientes (C63).
Gestión de la solicitud de información a la Seguridad Social.
Gestión de la solicitud de información de retenciones a la AEAT.
Agenda personalizada por cada usuario y asignación de tareas de los usuarios administradores.
Mensajería instantánea entre usuarios.
Personalización de datos por cada Ayuntamiento.
Almacenamiento del histórico de los cambios de datos y de los usuarios responsables de los mismos.
Integración de sistemas externos de contabilidad, gestión de documentos, etc.
Atención telefónica personalizada. Resolución de incidencias. Actualización de versiones.
Transformación de datos desde cualquier otro sistema a GRM+.
Servicio de diseño y programación de informes.
Consultoría y adaptaciones de GRM+ a las necesidades particulares de su ayuntamiento.
Presenciales o impartidos por Skype, de forma fácil y sencilla, sin necesidad de desplazamiento.